面容姣好的產品代言人、“溫柔一刀” 的銷售人員、美妝博主們的種草試用貼…… 化妝品牌為了讓女性從包裡掏出錢來,無所不用其極。 不過,花樣繁多的營銷招數究竟贏得千禧一代(1984 到1995 年生人)的心了嗎? 美國銀行(Bank of America)近日發布的一項報告顯示,在買化妝品這件事上,千禧一代比你們認為的理智多了。
品牌價值和產品質量更重要
研究人員對 1000 位年齡在 18 歲到 29 歲之間的女性進行了調查,試圖找出是什麼影響了她們的購買習慣。 有 80% 的女性認為,“品牌價值”和“產品質量”是決定購買這款化妝品的首要條件,她們聲稱不會受到品牌營銷的左右,認為自己會“理性”購物;其次,有 50% 的女性選擇 “顏色等選項” 為第一購買要素。 只有10% 的人認為, “在社交媒體上看到” 和 “品牌很Cool” 是讓她們產生購買的動力。 而這是否意味著品牌在社交媒體上投入的營銷費用大多都白花了?
“這不僅僅是關乎價格,而是你付出多少又得到多少。千禧一代必須在一大堆慾望清單中,挑出優先購買的,同時她們又要小心不會超支過度”,美林銀行的研究分析師 Olivia Tong 對千禧一代的購買心態進行了總結。

千禧一代最愛的 25 個化妝品牌
要說到千禧一代最喜歡什麼品牌? 報告也統計出25 個最受她們歡迎的化妝品牌。 寶潔旗下的 COVERGIRL、美寶蓮以及露得分列前三,隨後是倩碧、MAC 和以底妝出名的 bareMinerals。 諸如 CHANEL、NARS、雅詩蘭黛這類較高端的化妝護膚品牌則沒有獲得太高關注,但是比起其他未能上榜的同類品牌已是佔盡先機。
另外,化妝品店絲芙蘭和 ULTA 也有入列,分析師認為這跟品牌們的銷售渠道改變有關,“高端品牌過去只在百貨商店出售,現在你可以在絲芙蘭和 ULTA 買到它們,並且有了更多樣化的選擇。隨著女性購買力的提升,她們會在高端化妝品牌上加大投入,但她們也很謹慎。像絲芙蘭這種能夠提前試用產品的門店就做得很好”。 這一結論也在報告中有所顯示,因為千禧一代確實更喜歡在大規模的綜合類藥店,或者多品牌的美容專賣店裡進行消費。
▲千禧一代最喜歡的 25 個品牌,排位順序從左到右、從上至下。 


愛身體噴霧、更愛指甲油
與此同時,千禧一代確實對名人香水不太 “感冒” 了。 Taylor Swift 的香水是唯一一支超過 10 名研究對象買過的名人香水,而更多人選擇了 Marc Jacobs。 有 35% 的人每天使用香水,而有 15% 的人從未使用過香水。 值得注意的是,千禧一代對身體噴霧的喜愛大過香水,看來品牌們可以在這方面下點功夫。
指甲油則是千禧一代真正關心的東西,OPI 儘管未能進入 “25 強” 榜單,但不妨礙它成為最受歡迎的指甲護理品牌,有 50% 的人擁有超過 8 瓶指甲油,還有很多人說自己的比8 瓶還多得多。 有33% 的人會定期做指甲護理,還有 11% 說自己從不塗指甲。
雖然名列前茅的美寶蓮、露得清看上去更像是大學女生們鍾愛的品牌,但千禧一代女性的消費習慣毋庸置疑地將影響著美容行業未來的走向。 要知道隨著年齡增長,她們的購買力還有很大的提升空間,用不了多久,她們掌握的是整個家庭的日用品消費決策權,你看,這才是最重要的。

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