南韓兩大頂級三代女團 BLACKPINK 與 TWICE 選在本月 11 日同步回歸，瞬間點燃全球 K-pop 粉絲熱情，掀起話題高峰。不料，語言學習平台多鄰國（Duolingo）西班牙文官方帳號卻在這關鍵時刻「踩雷」，公然發文貶低 TWICE 新專輯內容，語帶挑釁，引發 ONCE（TWICE 粉絲）強烈不滿。該篇貼文隨即遭到大量撻伐，最終官方選擇刪除道歉，試圖平息風波，也凸顯品牌發言在全球粉絲文化中的敏感性。

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BLACKPINK、TWICE 同步回歸，多鄰國發文引爭議！

K-pop 界近期最受矚目的焦點莫過於南韓兩大人氣女團 TWICE 與 BLACKPINK 在同一天發布新作品的消息。即將在 2025 年迎來出道十週年的 TWICE 於 11 日推出收錄 14 首歌曲的全新專輯《THIS IS FOR》；而睽違三年再度回歸的 BLACKPINK 則在同一天發布新單曲〈Jump〉及其 MV，讓全球粉絲為之瘋狂。然而，這場令人期待的音樂盛事卻因語言學習應用程式多鄰國的不當發言而蒙上陰影。多鄰國西班牙文官方 X 帳號突然發布一則極具挑釁性的貼文，聲稱 BLACKPINK 的〈Jump〉完全輾壓了 TWICE 新專輯中的 14 首歌曲，且「只花了不到 3 分鐘的時間」。此言論一出，立即在社群媒體上引爆軒然大波。

BLACKPINK、TWICE 新歌釋出回歸！雙方粉絲隔空開戰掀熱議！
    圖片來源：Duolingoespanol@x

憤怒的粉絲迅速透過轉發及截圖方式抗議這種不專業的官方發言，眾多用戶更表示將卸載多鄰國應用程式以示抗議。面對排山倒海而來的批評聲浪，多鄰國西班牙文帳號最終選擇將爭議貼文下架，但截至目前為止，官方仍未就此事件發表任何正式回應或道歉聲明。這起事件再次凸顯品牌在社群媒體上的言論必須謹慎處理，特別是在處理具有龐大粉絲基礎的娛樂話題時。不當的立場表態不僅損害品牌形象，更可能引發用戶的強烈反彈，造成無法挽回的商業損失。對多鄰國而言，這無疑是一次代價高昂的社群管理教訓。


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