不少 iPhone 用戶近期更新到 iOS 26 後,卻莫名收到高額帳單,引爆 FaceTime 收費爭議。多名果粉在 Threads 指出,自己原以為使用 FaceTime 進行網路免費通話,卻意外被收取高額「他網行動」費用,金額從數千到近 6000 元不等。
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用 FaceTime 能講到破產?iOS 26 設定異動讓電話費暴增!
FaceTime 一直被視為 iPhone 生態系中最方便、最穩定的免費通話工具,只要有 Wi-Fi 或數據,就能輕鬆與家人朋友語音或視訊聯繫。然而近期卻有用戶發現,更新到 iOS 26 後,原本免費的 FaceTime 通話竟「悄悄變成付費電話」,造成帳單暴增的結果。這件事最初由 Threads 上一名受害者揭露,他表示在 FaceTime 聊天後收到 5700 元帳單,而其中 4800 多元竟是「他網行動」費,讓他完全不敢相信。更令人震驚的是,貼文一出,大批苦主陸續跳出,表示自己也發生同樣狀況。有人被收 3000,多人抱怨電話費突然飆高,但完全不知道原因。後續網友實測發現,問題源頭來自 iOS 26 更新後的一項「靜默調整」。FaceTime 的預設通話方式,從原本的「FaceTime 語音」,自動被切換成「行動網路通話」。外觀界面與 FaceTime 相似,一般人根本無從察覺差異。結果許多用戶以為自己正在進行免費的網路通話,但實際上每一秒都在燒電信費。

這起事件也讓不少人回想起 FaceTime 與 iPhone 電話整合後,通話選項變得更複雜。雖然 FaceTime 原理與 LINE、Messenger 相同,是使用網路來傳輸,但如果預設被改成電信通話,費用自然就會照一般市話或行動費率計算。根據記者的測試,FaceTime 在 iOS 26 的預設確實「自動切換」成行動網路通話,推測可能與新版設計邏輯或系統錯誤有關。目前蘋果尚未提供任何官方回應。大量網友開始分享自救方式,包括進入設定檢查 FaceTime 預設 App、確認通話畫面是否顯示「FaceTime 語音」字樣等。也有人呼籲果粉更新後務必逐一檢查設定,「不然真的會被帳單嚇死」。這起風波讓不少用戶直呼不可思議,也凸顯系統更新帶來的隱性風險。面對突如其來的高額帳單,多數人只能自認倒楣,也更加意識到「更新前備份、更新後檢查」的重要性。雖然問題原因仍有待釐清,但這波事件已經讓果粉們嚇出一身冷汗。
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