一場原本溫馨的朋友聚餐,卻因為身障者的電動代步車,演變成一場軒然大波。罹患肌肉萎縮漸凍症的胡先生,日前與朋友相約到知名鐵板燒餐廳「初魚」用餐,沒想到訂位時竟被告知,因為電動代步車會多佔一個位置,3個人必須支付4人份的低消與訂金,總計需額外支付2000元。消息曝光後,立刻在網路上引發熱議,網友紛紛痛批餐廳「變相收取障礙稅」,就連知名電商486先生也跳出來批評初魚「太冷血、沒溫度」。這起事件不僅凸顯了身障者在日常生活中面臨的困境,更引發社會對於無障礙友善環境的深刻反思。

事件始末:從訂位到取消的荒謬過程
整起事件的導火線,源自於胡先生的朋友夫妻想請他吃飯,原本訂了初魚新光三越A9分店的板前座位。然而在訂位階段,餐廳人員卻透過電話告知朋友,由於胡先生使用的電動代步車尺寸較大,會佔用額外空間,因此雖然只有3人用餐,卻必須達到4人的低消標準,並支付4人份的訂金。胡先生在社群平台Threads上無奈表示,朋友原本對此感到非常不悅,認為「錢可以花,但不尊重人就不想吃」,但最後還是依照要求支付了訂金。更離譜的是,過了幾天後,餐廳竟又主動聯繫朋友,建議取消訂位並全額退款。胡先生痛批,自己曾親自到店內場勘並留下聯絡方式,餐廳卻選擇只和「想像中的正常人」溝通,完全忽視他的存在,「把障礙者當成幼體,當成沒辦法自己做決定的人,這件事真的有夠沒禮貌!」他也提到,自己因為身體狀況不方便頻繁移位,無法接受餐廳建議的「換小台輪椅」方案,而在多次聯絡過程中,都被「建議取消訂位」,即便已經按規定支付了4人份訂金。
網友們看到胡先生的遭遇後,紛紛在留言區表達憤怒,「第一次聽到因為電動代步車佔位子要多付費用,太過分了!」、「坐輪椅還要加收費用也太好笑了,爛透了」。知名電商486先生更是直接在臉書上發文砲轟,他質疑「這難道不是在變相徵收障礙稅?」並以企業主的角度向初魚喊話,「一個社會的文明,最重要的因素是充滿了愛。今天你這個大老闆餐廳這麼有名氣,每天賺得盆滿鉢滿,你會在乎這2000塊錢?」486先生強調,真正的企業格局不是賺多少錢,而是願意為社會付出多少溫度和愛。事件持續發酵後,初魚終於在12月1日發布聲明澄清,表示這是溝通上的誤會,強調訂金制度是既有的板前席位低消規定,並非針對特定客人。餐廳也說明,由於A9分店空間較受限,當時有提供協助百貨輪椅、調整座位等多項方案,並建議改至空間更寬敞的分店。聲明中提到,經過持續溝通後,胡先生已同意接受邀請,將於12月7日前往動線更友善的民生店用餐。
雖然初魚發布聲明試圖平息風波,並承諾將在年底前與「台灣障礙者權益促進會」舉辦感恩餐會,作為員工教育訓練的一部分,同時承諾未來將持續檢視動線與設備,推出更多針對身心障礙族群的友善方案。然而這起事件已經引發社會對於無障礙環境的廣泛討論,也讓更多人意識到,身障者在日常生活中仍面臨許多看不見的障礙。胡先生最後也在貼文中表示,樂見初魚這樣的大型餐飲集團願意正視問題,不再因個人不可抗力的身體狀況加收「障礙稅」般的額外費用,期待台灣的無障礙餐飲環境能夠持續進步。
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