日本天馬航空（Skymark）27 日上午 7 點開賣夏季航班機票，因推出破盤優惠價格，導致官網湧入大量訂票人潮，儘管公司事前已導入「虛擬等候室」系統應對，仍無法消化龐大流量，許多旅客在社群媒體上表示，等待超過 3 小時仍無法進入訂票頁面，甚至有人好不容易進到最後確認畫面，卻因系統錯誤被踢回等候室，引發網友一片哀號。
天馬航空「即時優惠」機票狂殺 8 折！
此次開賣的夏季航班涵蓋 2026 年 3 月 29 日至 10 月 24 日的航程，天馬航空祭出超低早鳥優惠「即時優惠」（いま得）方案，依照各航班空位預測動態調整票價，原價 37,800 日圓的東京羽田至福岡航線，最低只要 8,400 日圓；原價 34,100 日圓的羽田至札幌新千歲航線，更下殺至 7,100 日圓，幾乎是市場行情的兩成價格，此外，天馬航空旗下旅遊品牌「天馬套裝旅遊」（Skypak Tours）同步推出機加酒自由配套裝「加旅」（たす旅）讓旅客可自由組合航班與住宿，座位指定免費，託運行李 20 公斤內不限件數也免費，吸引大批精打細算的旅客搶購，夏季航班還有多項亮點，包括 2026 年夏季起投入波音 737-8 新機型，神戶至札幌、那霸及札幌至茨城等 3 條航線將增班；福岡至宮古下地島直飛航線運航期延長約 1 個月，從 6 月 19 日營運至 10 月 24 日；名古屋中部至那霸航線增為每日 3 往返，比 2025 年夏季多1班；另新增長崎至宮古、仙台至鹿兒島等轉機組合，航線網絡大幅擴充。
天馬航空在去年 8 月冬季航班開賣時也曾因搶票人潮過多導致系統癱瘓，因此這次特別在 1 月 20 日宣布導入虛擬等候室機制，並於開賣前 5 分鐘（早上 6 點 55 分）啟動，希望能分流訂票人潮，沒想到依然無法負荷，不過也有幸運兒在社群上分享戰果「成功訂到沖繩來回只要 6,980 日圓！」、「搶到 9 月宮古島機票了！」、「價格是日航的一半欸！」讓還在苦等的網友更加心急，天馬航空此次夏季機票開賣再度引發系統大當機，顯示航空公司在促銷策略與技術承載能力之間仍有落差，目前官網仍持續開放預訂，但等待時間依舊漫長，建議有意搶票的旅客可避開尖峰時段再試。
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