Amazon烏龍大放送！訂1盒32GB記憶體 收到整箱10盒還不用退

在Amazon購物向來充滿驚喜，有人收到貨不對板的劣質品，也有人意外撿到天大便宜。近期又有一起令人羨慕的烏龍案例在網路上瘋傳——一名Reddit用戶明明只下訂了一盒32GB的記憶體，結果物流送來的卻是整整一大箱，打開一看，裡頭塞滿了10盒同款產品。更令人傻眼的是，Amazon客服得知此事後，大方表示這是公司內部疏失，消費者可以全部留下，完全不需要退還。這起事件在PTT迅速引發討論，不少台灣網友看完只能苦笑，紛紛留言「反觀台灣……」。

本圖片為參考現實資料之 AI 輔助生成

Amazon烏龍出貨始末：花300美元，意外收到價值近3000美元的記憶體

事件的主角是Reddit用戶AccomplishedFan8690，他在Amazon上花了約300美元，購買了一組海盜船（Corsair）Vengeance DDR5-6000 CL32 32GB記憶體套裝。按照正常流程，這筆訂單送來的應該是小小一盒，但當物流人員把包裹送到門口時，他發現眼前的箱子大得不太對勁。打開一看，裡面整整齊齊擺著10盒同款記憶體，總價值換算下來接近3000美元。

面對這突如其來的「意外之財」，AccomplishedFan8690 沒有選擇悄悄收下，而是主動聯繫Amazon客服詢問應如何處理。沒想到客服的回應相當乾脆，直接表示這屬於公司內部的出貨疏失，依照規定消費者可以將多出的商品全數保留，Amazon不會要求退貨或補款。

這樣的結果並非偶然，而是有法律依據。根據美國聯邦法規，消費者若收到未曾訂購的額外商品，商家不得要求退還，也不能向消費者索取額外費用，這些多出的商品在法律上視同商家主動提供的贈品。Amazon作為全球最大的電商平台，倉儲與出貨高度依賴自動化系統，機器人在打包時只掃描條碼確認品項，缺乏人工逐件核對數量的環節，一旦系統出現錯誤，就很容易發生「要一盒給一箱」的情況。

貼文一出，立刻在Reddit引發大量留言，許多網友開玩笑要AccomplishedFan8690「快躲起來」、「我們已經鎖定你了」，也有人直接問他家住哪裡。面對這波玩笑，當事人也坦率回應，表示自己不打算趁機當黃牛大賺一筆，計畫以遠低於市場行情的價格，將多出來的記憶體賣給社群裡有需要的人。考量到目前DDR5記憶體的市場售價居高不下，這個消息對不少有升級需求的玩家來說，無疑是一大福音。

消息傳到台灣PTT的PC_Shopping板後，同樣引發一片羨慕與感嘆。有網友直接點出中美之間的差異：「換成台灣會要你歸還，不然就法院見，傳票讓你吃到飽。」也有人分享自己在Amazon的正面購物經驗，表示曾因書本在運送途中被撞凹，客服二話不說直接退款，連商品都不用寄回去。另一方面，也有網友補充，Amazon雖然退款大方，但包材越做越省料，保護性越來越差，算是另一種取捨。

PTT上的留言幾乎清一色是羨慕與調侃，「財富自由」、「賺翻囉」、「根本爽死」等反應此起彼落，也有人幽默地說「要五毛給一塊，你說奇怪不奇怪」，暗指Amazon的出貨系統有時候就是這麼神奇。更有網友直接感嘆「美國人什麼都比較強」，言下之意是連烏龍都烏龍得這麼豪氣。

值得注意的是，Amazon過去並非第一次發生類似的大放送事件，電商論壇上偶爾都會出現類似的分享文，從多出的電子產品到大量的日用品都有。這類案例之所以能合法保留，除了美國法律的保障外，也與Amazon的客服文化有關——相較於許多電商平台，Amazon在處理消費者糾紛時向來以「快速解決、不讓消費者麻煩」為優先原則，即便損失由公司承擔，也不願讓客服流程拖累消費者體驗。

AccomplishedFan8690 的貼文目前仍在Reddit上持續累積留言與關注，而他承諾以低於市價出售多餘記憶體的消息，也讓不少社群成員摩拳擦掌、靜待後續。相比同款海盜船DDR5-6000 32GB套裝在市場上的現行售價，若他真的以大幅折扣釋出，搶購熱度恐怕不亞於一場限時特賣。