所有曾經擁有搭乘過飛機前去旅遊經驗的網友們都知道，在託運行李之後，第一個夢魘就是抵達了目的地行李卻整個消失不見，第二個夢魘就是行李箱被摔得坑坑巴巴，不禁讓許多旅遊者都好奇：到底在託運過後，行李箱遭遇了什麼樣的過程才會變成如此慘狀呢？現在就有一名記者 Vanessa Marsh 在搭乘飛機後，意外捕捉到航空人員在運送乘客行李箱時的工作狀況，一段短片立刻在網路上引發熱烈討論。



▼「那些在我行李箱上出現的神祕傷痕謎團已經解開了，這就是從檀香山飛去鳳凰城的夏威夷航空地勤員工的所作所為。」在 Vanessa Marsh 提供的短片當中，可以看見航空公司的女性員工基本上都是用扔的方式將乘客的行李箱摔進輸送道中，許多扔法都令人懷疑是否會讓行李箱受傷。


▼這段相當寫實的幕後工作短片，果然迅速在推特上發酵，許多網友都指責這名員工對待自己工作的態度：「我在行李箱輪子老是壞掉，原來是這些粗魯的員工造成的」、「我今天原本還打算將我的 Mac 電腦一起放進行李箱託運，然後我看到了這個畫面.....」、「我並不會要求地勤一定要非常輕柔地對待乘客的行李，但也不用這麼莽撞和粗魯，好像她根本不關心別人行李的死活」、「這個員工到底有多懶？」、「我在拿到行李箱時就曾出現神秘的撞痕，但美國航空卻對我辯解說"你的行李箱原本就長這樣了"」

▼雖然也有部分網友為地勤辯解：「託運行李箱本來就不是一個溫和的過程，你們不知道在外頭工作有多熱多曬，他們是在做勞力工作」，但這樣類似的說法依然止不住廣大網友的怒火，也讓夏威夷航空親自前來留言道歉，如果真的害怕自己的行李箱被摔壞而求償無門的話，或許大家可以考慮在託運之前留下證據照片。



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