
-
2025 年 7 月球鞋推薦:AJ4「Rare Air」強勢登場、END. x adidas Y-3 重磅聯名不容錯過!(不斷更新)
JUKSY 每月球鞋單元【鞋餓菜單】又來到最新一期,這回要帶來 2025 年 7 月值得關注的球鞋發售清單,備受矚目的 Levi's x Nike Air Max 95 系列強勢登場,JJJJound x ASICS GEL-QUANTUM ...2025-07-01 更新 -
New Balance ABZORB 2000 全新配色發售情報公開!預約下一雙大熱鞋型!
New Balance 全新鞋型 New Balance ABZORB 2000 在今年正式曝光後迅速於球鞋圈掀起不少討論熱潮,繼首發配色藍灰「Blue Agate」率先發表後,品牌近期帶來另一更為百搭的配色之作黑灰「Black/Grey」 ...2025-06-30 -
Nike Kobe 5 Protro "Caitlin Clark" 發售資訊公開!印第安納狂熱元素注入太吸睛!
WNBA 印第安納狂熱球星凱特琳克拉克(Caitlin Clark)從大學時期一直到現在征戰職業舞台,不斷在賽場上帶來神奇的精彩時刻,其代言品牌 Nike 也為他特別打造 Nike Kobe 的各種專屬 PE 配色鞋款,其中備受矚目的 Ni ...2025-06-30 更新 -
Mizuno Wave Prophecy Morelia Neo 台灣發售情報公開!足球鞋型+空氣感大底燒到不行!
美津濃 Mizuno 近日正式推出全新鞋型 Wave Prophecy Morelia Neo,將兩大傳奇鞋款 Morelia 與 Wave Prophecy 的設計巧妙結合,塑造一雙跨越跑道與球場、將科技與歷史寫入街頭的革新之作,台灣發售 ...2025-06-28 -
Nike A'One 台灣正式發表!乘載 A'ja Wilson 成長故事、加碼 OG Pearl 配色開箱!
WNBA 球星 A'ja Wilson 年僅 28 歲就以榮耀滿載,包括贏得兩枚 WNBA 總冠軍戒指、兩枚奧運金牌、一座 NCAA 冠軍獎盃、以及三次 WNBA 的最有價值球員獎項。除了賽場成就,A'ja Wilson 的影響力也正式跨足 ...2025-06-27 -
PUMA H-STREET 台灣發售情報整理!BLACKPINK ROSÉ、 ITZY 禮志都超愛!
薄底鞋風潮在時尚圈持續蔓延,繼備受歡迎的經典 SPEEDCAT 賽車鞋登場後,PUMA 將推出話題續作 —— H-STREET 薄底鞋,不僅是由全球品牌大使 BLACKPINK ROSÉ 私下親選摯愛款,更是 ITZY 禮志、THE BOY ...2025-06-26 -
Air Jordan 40 全新籃球戰靴正式發表!台灣發售情報同步公開!
Air Jordan 球鞋系列自 1985 年問世至今儼然成為鞋圈文化的一種傳奇象徵,如今 2025 年迎來 40 週年,Jordan Brand 正式揭曉最新一代 Air Jordan 40 神秘面紗。作為籃球發展史上極具影響力的簽名鞋系 ...2025-06-26 -
Nike Kobe 9 EM Protro「Team Bank」系列正式登場!3 色搶先釋出「發售情報」公開!
Nike Kobe 系列自 2023 年正式大舉回歸後持續帶給鞋迷驚喜,繼前陣子 SNKRS「Kobe Vault」數位金庫上線後,傳聞多時的 Nike Kobe 9 EM Protro「Team Bank」球鞋系列也終於在近日揭曉神秘面紗 ...2025-06-25 -
球鞋保養大補帖!把握 5 大秘訣+3 大清潔要點讓你輕鬆延長球鞋壽命!
球鞋一直都是展現自我風格的重要配件,不過比起花錢入手,買到之後的「保養」工程才是一大難題,如果忽略了定期的清潔與保護,往往容易導致球鞋出現泛黃、發霉、變形、氧化等情況。這回編輯將帶你了解球鞋保養的基本觀念與實用技巧,把握這幾個要領就能讓你的 ...2025-06-24 更新 -
NBA/SGA 榮膺 FMVP 創史上最狂「大滿貫」紀錄!Converse SHAI 001 冠軍金配色釋出!
NBA 奧克拉荷馬雷霆正式贏得 2024-25 賽季總冠軍,當家王牌球星「SGA」吉爾吉斯-亞歷山大(Shai Gilgeous-Alexander)拿下 FMVP,不僅比肩賈霸(Kareem Abdul-Jabbar)、喬丹(Michae ...2025-06-23 -
INVINCIBLE x ASICS GEL-NIMBUS 10.1 正式發表!兩款配色發售資訊完整公開!
歷經 10 年之久,2025 年夏天台灣潮流名所 INVINCIBLE 與 ASICS 再度攜手合作,推出 INVINCIBLE x ASICS GEL-NIMBUS 10.1 全新聯名鞋款,透過意識顛覆和精練混沌,對經典 GEL-NIMB ...2025-06-20
在百花齊放的大球鞋時代當中,綜觀各大知名球鞋品牌的銷售策略皆以鞋海策略來迎擊炒賣黃牛還有假鞋氾濫的議題,也因此,販售球鞋渠道相對於過去高出許多,從品牌端自理的線上網站到各大網路商城林立,在網路普及的前提下為消費者零時差的購物環境,但俗話說「摸得到最安心」,即使網路購物在怎麼發達,仍有許多鞋迷堅持要到實體鞋店面體驗消費,而站在第一線服務客人的銷售人員就成了品牌印象的第一道防線,他們必須具備相關球鞋知識、也同時必須服務各種客人類型,那麼,門市銷售員對討厭顧客類是哪幾種呢?我們精選了 5 種令人白眼翻到後腦勺的客人,一起來看看!
鞋店員工最討厭的客人類型__裝熟弟
口頭禪:「我跟你店長很熟」、「某某某在嗎?」
討厭指數:★

裝熟弟他們通常在挑選、試穿過程中都表現得十分正常,直到確定購買這雙鞋款,走到櫃檯結帳的路上便會展現裝熟哥的本事,提出其實自己跟店長很熟說法,而他們這麼做的原因其實也能另外劃分出兩種人,一個是「他真的認識店長」,二則是「單純想要凹菜鳥員工折扣」,不過這樣看下來,通常都是後者居多。
▼ 店員的內心話:「我還認識你爸爸勒!」

遇到這類型客人通常很好解決,就是直接請店長出來與他相認,要是店長不在,播通電話請店長了解一下狀況,而通常店長都能很快的給予服務這位客人的員工答案,畢竟以店長從事門市人員多年的經驗來看,過去絕對經常遇過這類型的客人。
鞋店員工最討厭的客人類型__猶豫哥
口頭禪:「讓我想想」、「我明天再來看看」
討厭指數:★★

猶豫哥則是擁有先天性選擇障礙,對於自己的決定非常沒有自信,試穿過程中他會拿起手機從鞋款的各個角度拍張照,然後傳給女友或家人,請他們鑑定一番,或詢問店員各種意見,例如「怎麼搭」、「這雙賣得好嗎?」但所謂人多嘴雜,越是這麼做的下場越是無法下決定,因此猶豫期甚至可能長達 1-2 個小時,碰到這類型客人如果是正常上班時間就算了,最倒楣的莫過於在打烊前遇到這種猶豫型客人。
▼ 店員的內心話:「準時下班掰了....」

換個角度思考,這類型客人所考驗的不就是店員的銷售能力還有話術嗎?因此,當你碰到這種顧客也別露出傻眼的表情,每個人在遇到人生十字路口時都會有這種表現,而且顧客的培養也是需要長期的經營,所以今天就算客人猶於 N 小時也別給予壓力,可以適時的給予專業建議或當作交朋友般的去理解他的需求。
鞋店員工最討厭的客人類型__跟風姊
口頭禪:「我想要XXX穿過的那雙」、「XXX穿過的鞋調的到貨嗎?」
討厭指數:★★★

跟風姊說穿了,其實他們對於潮流有初步的理解,知道目前流行的鞋款為何,而且重點是非常想要跟店員當朋友,所以經常有事沒事拿著某某 Icon 的街拍照來詢問鞋款,而這種鞋款幾乎都是限量居多,因此要出現在門市的機率可說是微乎其微。
▼ 店員的內心話:「要是有這雙,自己就買起來,還等到你來問!」

要知道,球鞋店是有分等級的,某些高等旗艦店點會配到聯名或限量鞋款的機率較高,而非直營或等級較低的店點,則必須等到該鞋款貨量擴大時才有可能分配到數量,最好的例子不就是 YEEZY 嗎?或許現在沒有,但日後可就不一定了。因此,店員遇到跟風姊要做的,就是拿出紙跟筆或登記在電腦上,然後親切跟客人說:「等到有到貨我們會第一時間通知你。」
鞋店員工最討厭的客人類型__知識王
口頭禪:「這雙我穿過」、「我覺得XXX牌做得比較好耶」
討厭指數:★★★★

知識王則是很有潛力成為品牌教育人員的客人類型,他們精通各種球鞋科技,把逛鞋店當成興趣,甚至稱的上是位鞋餓份子,但之所以會入榜店員討厭的客人類型,其原因不外乎是,當知識王累積了一定的球鞋知識後他們會有了「問倒門市人員」念頭,甚至特別來到某某專賣店玩「考考你」的遊戲,或是店內試穿後,大聲說出「某某品牌的比較好穿」等評論,讓其服務人員白眼翻到後腦勺。
▼ 店員的內心話:「那你幹嘛不去買那雙就好?」

服務到知識王的門市人員則可以用一種「以鞋會友」的心態與跟客人交流(如果時間允許的話),藉此增進自己的球鞋知識,另外,知識王評論的部分就交由客人自己發揮,門市人員則不必多作理會。
鞋店員工最討厭的客人類型__試穿怪
口頭禪:「可以把這個系列的所有配色都拿給我穿看看嗎?」
討厭指數:★★★★★

試穿怪嚴格說起來是從猶豫哥進化而來,因為猶豫無法做出決定所以瘋狂試穿,而略勝猶豫哥的是,有些擺明以試穿為興趣的客人臉皮非常厚,他們以為球鞋店的倉庫有冷氣可以穿,調貨只須要走幾步路就調的到貨,而且重點是,在折騰完門市人員一輪後,試穿怪其實根本就沒有要買的意思。
▼ 店員第 N 次跑倉的樣子

正所謂,各種苦難都是一種磨練,當過門市人員的筆者十分懂的這種百米衝刺跑倉的心情,但回歸到行業本身,因為你熱愛球鞋所以成了門市人員,也因為你熱愛與人交流所以選擇從事服務業,所以既然都遇到百年一見的試穿怪,記得放寬心用從容的態度服務他,又或者,你可以給他試穿鞋架上同款不同配色的鞋款,藉此降低跑倉的機率。

總而言之,門市銷售人員必須忍耐高工時且久站的工作環境(六日還不能放假)怎麼說都是件非常辛苦工作,但他們基於對球鞋的熱愛,總是面帶微笑的為我們服務,因此下次到實體店面購買鞋款時,就算最後沒有結帳,離開前也記得說聲辛苦了或是謝謝你的服務,雖然是看似不經心的幾句話,但對於門市人員來卻是莫大的鼓勵唷!
本站圖片部分取自於網路,如有版權使用疑慮煩請告知。