最近不少果粉在升級 iOS 26 或換新 iPhone 後，發現 iMessage 出現詭異狀況，傳訊息時不斷跳出「尚未送達」提示，原本應該是藍色泡泡的 iMessage 竟然變成綠色的 SMS 或 RCS 格式，甚至收件人顯示的不是手機號碼而是 Email 信箱。這個讓人傻眼的問題在社群上引發熱烈討論，許多用戶紛紛抱怨「明明網路正常，為什麼訊息就是傳不出去」。值得注意的是，這已經是蘋果在 iOS 26 發布後，第二次針對 iMessage 異常狀況發出官方說明，顯見問題影響範圍不小。
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iPhone 訊息狂跳「尚未送達」！蘋果曝光真相、公布解決辦法！
蘋果在最新的官方支援文件中揭開謎底，問題關鍵竟然出在 eSIM 設定上。官方建議用戶可以先嘗試簡單的解決方法：進入「設定」後點選「App」，找到「訊息」選項，將 iMessage 功能先關閉，然後再重新開啟，這個動作能讓系統重新啟動 eSIM 的 iMessage 服務。不過更棘手的狀況是，有些用戶的手機裡出現「重複的 SIM 卡資訊」，導致系統無法判斷該用哪一張卡傳送訊息。這種情況通常發生在更換電信業者後，原本的實體 SIM 卡沒有拔除，或者同時存在一張 eSIM 和一張已經無效的實體 SIM 卡。系統在兩張相同號碼的卡片間混淆，就會造成訊息傳送失敗。針對這個問題，蘋果提供了更詳細的排除步驟：用戶需要進入「設定」點選「行動服務」，仔細檢查是否有兩個相同的電話號碼出現在清單中。
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找到重複的號碼後，必須將無效的 SIM 卡資訊刪除，只保留正在使用的那一張。完成刪除動作後，還要再回到「設定」進入「App」選擇「訊息」，點選「傳送與接收」選項，確認選擇正確的手機號碼，重新啟用 iMessage 的綁定設定。這一連串的操作雖然看起來有點複雜，但確實能有效解決大部分的訊息傳送問題。許多網友在論壇上分享實測心得，表示照著步驟操作後，困擾多日的「尚未送達」問題終於消失，iMessage 也恢復正常的藍色泡泡顯示。不過也有部分用戶反映，即使按照官方步驟操作，問題依然存在，可能需要等待蘋果推出後續的系統更新才能徹底解決。這次 iOS 26 的 iMessage 異常事件，再次凸顯出 eSIM 技術雖然方便，但在系統整合上仍有改善空間。果粉們如果遇到類似問題，不妨先試試蘋果提供的解決方法，或許就能讓訊息傳送恢復順暢。
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