人工智慧聊天機器人已經成為現代生活不可或缺的一部分，從 ChatGPT、Gemini 到 Copilot 和 Claude，這些工具幫助我們撰寫郵件、規劃行程、甚至準備就醫問題清單，根據伊隆大學數位未來中心（Digital Future Center）最新調查顯示，目前美國已有半數民眾日常使用這類技術，該中心主任李雷尼（Lee Rainie）表示，大型語言模型的普及速度驚人，特別是這些工具已深深融入人們的社交生活中，然而在享受便利的同時，使用者對於資訊分享的界線卻往往掉以輕心，專家警告這可能帶來嚴重的隱私風險。

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ChatGPT AI 聊天竟暗藏危機！5 大禁忌資訊曝光！

史丹佛大學人本人工智慧研究所（Human-Centered AI）近期針對 6 家主要 AI 開發企業進行深入分析，包括 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Gemini、Anthropic 的 Claude、Amazon 的 Nova、Meta 的 MetaAI 以及 Microsoft 的 Copilot，研究發現，這些平台預設會將使用者對話用於模型訓練與改善，部分公司甚至無限期保存這些資料，網路安全專家喬治卡米德（George Kamide）指出，多數人嚴重低估了 AI 聊天機器人保存、分析和再利用資訊的程度，他解釋，許多大型語言模型會利用使用者輸入進行訓練或微調，這意味著對話內容可能直接或間接影響模型未來的回應，一旦對話中包含個人識別資訊、敏感數據或機密內容，這些資料就可能成為超出使用者控制範圍的資料集一部分，卡米德強調，對 AI 企業而言，從使用者身上能獲取的最大價值就是數據本身，專家特別提醒，有 5 類資訊絕對不應與 AI 聊天機器人分享：首先是個人識別資訊，包括姓名、地址、電話號碼、護照或駕照號碼等，這些資料一旦外洩可能導致身分盜用、網路釣魚或資料仲介等風險，其次是財務資訊，如信用卡號、銀行帳戶或投資組合細節，第三是健康相關的敏感資料，包括病歷、處方籤或基因檢測結果，第四是工作機密，例如公司內部文件、客戶資料或商業策略，最後則是密碼與登入憑證，這些資訊若被記錄可能讓駭客有機可乘。

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值得注意的是，即使已經不小心分享了敏感資訊，使用者仍有補救措施，多數 AI 平台都提供刪除對話紀錄的功能，使用者可以進入設定選項，找到歷史紀錄管理並刪除特定對話，此外，也可以選擇關閉資料訓練功能，避免未來的對話被用於模型改善，部分平台如 ChatGPT 還提供「暫時聊天」模式，在此模式下的對話不會被保存或用於訓練，專家建議，使用者在與 AI 互動時應養成良好習慣，例如使用假名或代稱、避免提供完整的個人資訊、定期檢查並清理對話紀錄，卡米德提醒，雖然 AI 工具帶來極大便利，但使用者必須意識到，每一次對話都可能成為永久記錄，因此在分享任何資訊前都應三思而後行，隨著 AI 技術持續進化，使用者的資訊安全意識也必須同步提升，專家呼籲在享受科技便利的同時，更要懂得保護自己的隱私，避免因一時疏忽而造成難以挽回的後果，畢竟在數位時代，資料就是最珍貴的資產，一旦失去控制權，後果將難以預料。


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