台灣虎航 28 日宣布重大職場變革,自 2 月 1 日起,第一線空服員可依個人意願申請新版工作證或名牌,新設計將移除中文姓氏,改以英文別名呈現,避免全名過度揭露,這項措施主要是因應社群媒體發達,不少旅客會透過名牌上的姓名搜尋員工個資或私人社群帳號,進而衍生不當騷擾行為,對空服員造成實質的心理壓力,虎航強調,此舉旨在兼顧服務識別與第一線同仁隱私,讓員工能在更具安全感的環境下執勤,桃園市空服員職業工會 29 日也公開發表聲明,點名中華航空、長榮航空及星宇航空等國籍航司應立即效法,共同落實勞動權益保障。

虎航空服員名牌大改革首創「隱私名牌」!網讚:「終於有航空公司懂保護員工!」

虎航空服員名牌大改革首創「隱私名牌」!

除了隱私保護措施,虎航也持續關注員工執勤時的工作舒適度,自 2026 年 1 月 1 日起,已正式開放客艙組員可配戴眼鏡執勤,減輕長時間在乾燥客艙環境下配戴隱形眼鏡的不適感,此外,虎航去年業績再創新高,員工績效獎金平均達 10.6 個月,全體員工更獲得 5.3% 加薪,工會指出,早在去年 6 月就曾向各大國籍航空提出停止揭露全名的建議,如今虎航率先跨出這一步,展現對員工尊嚴與隱私的高度尊重,工會也呼籲,航空業應正視第一線人員長期承受的心理壓力,並引導旅客養成尊重服務人員隱私的文化,包括未經同意不得隨意拍攝或散布員工影像,虎航也溫馨提醒旅客,在拍攝航程紀錄時,避免在未經同意下將鏡頭對準其他乘客或正在執勤中的工作人員。

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    圖片來源:截自虎航官網

然而,就在虎航宣布多項員工福利措施的同時,29 日卻傳出大規模取消 2026 年夏季航班的消息,讓不少旅客措手不及,受影響的航線包括東京成田、札幌新千歲、仙台、花卷岩手、新潟等日本航點,以及首爾等航線,虎航解釋,取消航班主要是考量機隊管理,希望所有值勤機師皆具備最佳的身心狀態,人力調度較為緊張,由於機師、組員派遣時間固定,必須讓員工維持最佳狀態,虎航強調始終將「飛安第一」作為營運基石,因此採行嚴格的機隊管理措施,為因應人力需求,虎航將於 2 月 2 日凌晨起至 2 月 22 日止,開放報名招募商用機師,報名資格需具備中華民國國籍、大專以上畢業、英文檢定成績證明,以及 FAA、CAA 或 ICAO 認可之商用駕駛員執照,總飛行時數 250 小時以上,虎航表示,符合資格者將於今年 3 月起進行相關甄試流程,獲錄取者預計將安排於第 2 季報到,虎航希望影響控制在夏季航班,不要擴大影響範圍,並為因應 A320 機隊持續汰舊換新,以及自 2028 年起首架 A321neo 航機開始交付,機師招募將持續投入資源以進行人才培養。

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