Tag：#高鐵app異常

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  高鐵APP付款後變「未付款」 旅客控系統異常遭拒退費

  搭高鐵使用APP購票已成為許多民眾的習慣，然而近日卻有旅客投訴，明明已經透過APP完成付款，卻在搭車前要取票時，系統竟顯示「未付款」，讓她不得不在發車前5分鐘緊急重新購票。事後她找出電子郵件付款紀錄佐證，質疑高鐵APP系統異常，要求退費卻遭 ...

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  2025-12-03 更新

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  台灣高鐵宣布加開夜間班次／台北高雄直達車！車次、開賣時間一次看！

  為了讓夜貓旅人回家更順一點，台灣高鐵再出招！高鐵今 29 日宣布，明年 2 月 2 日起將加開夜間班次，每週多出 6 班南下列車，一週總班次直接衝到 1134 班。其中最受矚目的，就是平日限定的 1985 車次首度解鎖「台北直達高雄」，大幅 ...

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  • Katherine

  2025-12-30 更新
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  高鐵送愛心！災區長輩、學童圓夢之旅 新世代列車無障礙設施大升級

  台灣高鐵公司近期接連展現企業社會責任，不僅邀請丹娜絲颱風災區長者及救災志工體驗溫馨高鐵之旅，更協助南投縣集集國小及成城國小共32位六年級師生，搭乘高鐵前往台北展開3天2夜畢業旅行。此外，高鐵公司明年將從日本引入新世代列車N700ST，無障礙 ...

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  2025-12-04 更新
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  高鐵APP付款後變「未付款」 旅客控系統異常遭拒退費

  搭高鐵使用APP購票已成為許多民眾的習慣，然而近日卻有旅客投訴，明明已經透過APP完成付款，卻在搭車前要取票時，系統竟顯示「未付款」，讓她不得不在發車前5分鐘緊急重新購票。事後她找出電子郵件付款紀錄佐證，質疑高鐵APP系統異常，要求退費卻遭 ...

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  2025-12-03 更新
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  台灣高鐵宣布實施「寧靜車廂」！9 月 22 日正式上線、違規將拒載！

  搭大眾運輸最怕的就是「車廂噪音魔人」？台灣高鐵聽到大家的心聲啦！9/22 起正式上路「寧靜車廂」政策，並同步調整運送契約。以後想在車廂內講電話，請移步到車廂玄關；看影片或追劇也要乖乖戴耳機，這可是比照日本新幹線的做法喔。若有人不配合，列車長 ...

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  • Katherine

  2025-08-22 更新
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  高鐵最新規範曝光！誤按緊急按鈕當下車鈴，恐挨罰最高100萬！

  近日有網友分享在高鐵桃園站目睹一對中年夫妻因錯過下車，婦人竟做一動作強行開門，引發網路熱議。事後不少人提醒，此舉僅限危及生命等緊急狀況使用，若非必要觸碰恐違法，最高可處新台幣100萬元罰鍰。網友也直呼：「下錯站就下一站下車，不值得冒風險違法 ...

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  2025-07-22 更新
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  台鐵、高鐵行動電源乘車新規上路！攜帶限制、旅客須知一次看懂！

  近一年內，台鐵與高鐵相繼傳出三起行動電源自燃事件，引發乘客對行車安全的關注。雖然雙鐵尚未全面禁止使用行動電源，但已呼籲旅客應隨身攜帶，切勿放入行李托運，以降低風險。若因操作不當造成事故，當事人仍須負起賠償與法律責任。 ...

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  2025-07-14 更新
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  高鐵票價最多可漲 230 元！高鐵公司回應了！

  交通部年度檢討高鐵基本費率時，決定維持去年的每人每公里 4.551 元的標準，但因為去年票價未有調整，今年仍存在 230 元的調漲空間，高鐵公司表示將綜合考量內部營運成本與外部經濟環境後，由董事會決定是否調整票價。 ...

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  2025-03-31 更新
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  高鐵續杯隱藏版服務曝光！內行人：「點心也可以拿！」

  高鐵被許多旅客視為最佳交通選擇，特別是提供商務車廂的服務，近期藝人郭彥甫在臉書分享他發現高鐵商務車廂的隱藏服務——咖啡續杯，這個福利讓不少網友驚訝不已。 ...

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  2025-01-20 更新