Tag：#旅客權益

高鐵APP付款後變「未付款」旅客控系統異常遭拒退費

搭高鐵使用APP購票已成為許多民眾的習慣，然而近日卻有旅客投訴，明明已經透過APP完成付款，卻在搭車前要取票時，系統竟顯示「未付款」，讓她不得不在發車前5分鐘緊急重新購票。事後她找出電子郵件付款紀錄佐證，質疑高鐵APP系統異常，要求退費卻遭 ...
- JUKSY_HOT
2025-12-03

搜尋：#旅客權益相關文章

高鐵APP付款後變「未付款」旅客控系統異常遭拒退費

搭高鐵使用APP購票已成為許多民眾的習慣，然而近日卻有旅客投訴，明明已經透過APP完成付款，卻在搭車前要取票時，系統竟顯示「未付款」，讓她不得不在發車前5分鐘緊急重新購票。事後她找出電子郵件付款紀錄佐證，質疑高鐵APP系統異常，要求退費卻遭 ...
- JUKSY_HOT
2025-12-03
台鐵最新「旅客運送契約」實施時間曝光！誤點 10 分鐘全額退票！

因應近期誤點事件頻傳及旅客抱怨聲浪，台鐵將於六月二十三日起施行最新「旅客運送契約」，明確規範誤點退票及遺失車票退費細則，提升旅客權益保障。 ...
- JUKSY_MAG
2025-05-14 更新
飛機上可以換座位嗎？空服員 7 大地雷行為：疊餐盤、點飲料⋯小心變成奧客！

夏天旅遊旺季，不少民眾會飛出國度假，但你知道空服員有哪 7 大地雷嗎？《網路溫度計》盤點空服員的7大地雷，希望乘客們「釐清誤區」，不要因為誤解造成雙方的不愉快，共創美好的搭機經驗，注意別不小心成為奧客！ ...
- Katherine
2024-12-30 更新

看更多