臺北捷運因應乘客行為不佳問題，將在尖峰時段於四個主要站點強化乘車禮儀宣導，被譽為「四大 NG 天王」的行為將不再被姑息。
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台北捷運新策略上路，解決乘客四大困擾！
臺北捷運針對行為不佳的乘客展開強化宣導行動，以解決長期困擾乘客的「四大 NG 天王」問題。這些問題包括進入車廂時的背包擠撞、佔據車門不讓、亂插隊以及未等人下車便衝入車廂等不文明行為。為了提升乘客的搭乘經驗，臺北捷運公司宣布了新的策略，選於上午和下午的尖峰時段，動員人員於江子翠站、忠孝復興站以及西門站和中山國中站進行重點宣導。 這次宣導的核心信息集中於四大方面：「後背包請改用手提」、「上車後請往車廂內部移動」、「依序排隊」、「先下後上」等主題。 工作人員將穿著黃色背心，手持宣導牌和擴音器，現場提醒乘客遵守乘車規範。
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博愛座全面更名「優先席」！交通部公告：年底前未更換最高罰 5 萬！
延續多年的博愛座爭議終於有了新解方！交通部今日正式公布「優先席」統一圖示，宣告「博愛座」正式走入歷史，配合立法院今年 7 月三讀通過的身心障礙者權益保障法修正案，全國大眾運輸工具包括台鐵、高鐵、捷運、公車等，都必須在今年 12 月 31 日 ...2025-09-10 -
台北捷運免費服務懶人包！衛生棉提供、哺乳室、APP 找涼爽車廂⋯一次看！
台灣大眾運輸近期推出多項貼心新服務，讓乘客體驗更升級。台北捷運自 7 月起全面提供免費衛生棉，並設置哺集乳室，同時透過「台北捷運 Go」App 協助旅客找到最涼爽的車廂；台鐵則以簡訊客服即時解決乘客困擾，從餐具不足到座位糾紛都能快速回應，獲 ...2025-08-26 -
台北捷運解鎖超貼心「新服務」！網讚：「解決女孩們的燃眉之急！」
很多女生都有過生理期突然來，或者趕著出門卻忘了帶衛生棉的窘境。台北捷運近日在社群上貼文表示，無論你身處哪一站，如果忘記帶衛生棉，都可以向站務人員索取，「有需要就放心開口，我們一直都在。」貼文一出，立刻被網友讚翻，直呼超貼心。台北捷運在臉書粉 ...2025-08-18 -
台北捷運跑馬燈終於升級改版！網友讚爆：「終於不再坐過站了！」
台北捷運與新北捷運中和新蘆線（橘線）近期同步進行營運優化，從列車資訊顯示到班距調整，都針對乘客需求做出更新。暑假期間，北捷更與《鬼滅之刃》、《魷魚遊戲 3》等多部知名影視合作，將捷運空間打造為沉浸式主題場景，吸引旅客體驗。 ...2025-08-12 更新 -
2025 台北捷運中山站咖啡廳推薦｜不限時店家、營業時間總整理！
中山站商圈作為台北市的心臟地帶，不僅擁有繁華的商業景象和多元的文化氛圍，還隱藏著許多價位親民的特色咖啡廳。每間中山站咖啡廳，除了供給香醇濃郁的咖啡，也成為都市人心靈的避風港。無論是喜歡沉浸在藝術氛圍中，還是享受友人共享悠閒時光，這 12 間 ...2025-07-22 更新 -
博愛座正式改名「優先席」！民憂：「人人都說自己有需求」
立法院近日三讀通過，將「博愛座」正式更名為「優先席」，並規定必須設在出入口附近，比例不得少於總座位數的 15%。這項修法希望減少社會對讓座的誤解與爭議，強調讓座應是出於同理心的自發行為，而非道德壓力下的責任。藉由名稱改變，重新詮釋「優先」的 ...2025-07-16 更新 -
台北捷運宣布電扶梯新制！41 站開放兩側站立、冷氣不冷溫度調整⋯新規定一次看懂！
台北捷運電扶梯「兩側皆可站立」政策擴大至 41 站、75 台扶梯，年底前將全面加入語音提醒，期望終結「站右讓左」長年爭議。不過同時也面臨不少民怨，包括部分列車冷氣不夠強、新埔民生站施工導致住戶受損等，成為北捷在改善乘車體驗與社區關係上的一大 ...2025-07-08 更新 -
台北捷運遭批冷氣不冷、轉乘太遠！北捷出招改善了！
台北捷運雖以準時與便利廣受好評，卻因「冷氣不夠冷」成為夏季通勤族的最大怨念。近期有網友在社群上抱怨列車空調不足，尤其上下班尖峰時段更顯悶熱，引發廣大共鳴。對此，捷運公司已著手改善，調整空調設定並於部分站點增設水冷扇，盼提升乘客舒適度，舒緩酷 ...2025-07-04 更新 -
「捷運椅子為何這麼硬？」官方揭背後真相引熱議！
即將在明年 3 月正式通車的新北捷運三鶯線，最近因車廂座椅材質引起乘客熱議。對此，新北捷運公司透過社群平台說明，三鶯線使用的座椅為 FRP 材質（玻璃纖維強化塑膠），雖然觸感偏硬，但這種材質具備高度耐用性與清潔便利性，能有效避免細菌滋生，也 ...2025-07-01 更新 -
台北捷運數位列車有感升級！到站顯示器、出口指示⋯亮點曝光！
台北捷運持續升級乘車體驗，針對數位列車顯示系統進行全面優化，繼今年 3 月首列數位列車上線後，北捷再度調整車廂內 48 吋 LCD 液晶螢幕的資訊呈現方式，不僅將各站站名的字體加大，提升可讀性，還新增電梯、手扶梯與出口位置等動線指引，幫助旅 ...2025-06-25 更新 -
北捷盈虧數據出爐！板南線穩賺、文湖線一年慘賠 12 億！
台北捷運自開通至今已邁入第28年，早已成為雙北市民日常通勤不可或缺的一環，平均每日載客量突破190萬人次。不過，即便載運人潮龐大，捷運整體營運仍難以擺脫虧損陰影。根據最新財報揭露，板南線穩坐「搖錢樹」寶座，去年創下約11.3億元的營業盈餘， ...2025-06-24 更新
圖片來源：台北捷運 Metro Taipei@instagram
此外，還將在各車站及車廂內加強廣播宣導，邀請旅客共同維護優質的乘車環境。具體宣導重點包括背包應採用手提或前揹方式，以減少對他人的撞碰，並呼籲乘客上車後應儘速往車廂內部移動，避免在車門口等處停留，影響動線。等候列車時，應遵循先下後上的原則，保持良好的乘車秩序。 透過這一系列宣導活動，臺北捷運公司希望旅客能夠擁有更加舒適的搭乘環境。
圖片來源：台北捷運 Metro Taipei@instagram
過去捷運就曾利用各種途徑推廣乘車禮儀，如「台北捷運 Go」App 上的通知、車站和列車上的海報，甚至是與插畫家合作推出趣味宣導內容。在「捷米」、「柴語錄」等知名角色的助力下，力求讓乘客接受並實踐這些規範，從而共同營造一個更好的乘車文化。更多相關資訊亦可關注：2025 過年國道高速公路管制全攻略：高乘載、收費方式⋯這樣開就不怕塞車！
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