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台北捷運正經歷一場全面的數位化與人性化升級。從今年 3 月起推出的 QR 單程票，宣告藍色代幣時代正式謝幕，搭乘體驗邁入更便捷的數位時代。同時，北捷也在閘門支付、車廂設計等多個環節進行優化，包括新型閘門支援多元支付、預計 7 月開放 Apple Pay 感應進站，以及參考日韓新加坡經驗改裝的「空間優化列車」，透過移除座椅與立柱來紓解尖峰時段的擁擠。此外，拉環高度調降、臨時通行票等細節設計，都展現了北捷對不同使用者需求的重視。不過，轉乘站動線設計與公告溝通方式仍待改進，反映出在追求進步的同時，也需要更貼近民眾聲音。北捷正在打造一個更友善、更智慧的通勤環境。
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