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從 Uber 司機、外送員面臨的「安靜失業」危機，到台北北車商辦大樓遭外送員集體棄單的爭議，再到 Snoop Dogg 與 Uber Eats 外送員的糾紛，外送產業近年來的衝突與變化十分鮮明。隨著 AI 與自動化技術快速發展，全球零工工作者的生存空間正受到挑戰，中國京東等企業的無人配送趨勢更讓外送員的未來充滿變數。另一方面，外送平台的消費體驗與人員管理問題也持續引發社會關注，從客戶與外送員的衝突，到平台行銷創意如 foodpanda 的外送天菜年曆，都反映出這個行業的多面向樣貌。若想掌握外送圈的最新動態與深度觀察，不妨繼續瀏覽 JUKSY 街星的相關報導。
