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臺北捷運正在經歷一場全面升級的蛻變。從硬體優化來看，板南線推出的「空間優化列車」透過移除座椅和立柱，每日增加 3000 人運量，參考國際地鐵經驗打造更舒適的通勤環境；冷氣系統也在持續改善中，力求解決夏季悶熱的老問題。軟體服務方面同樣亮點十足，2026 年 7 月起 iPhone 用戶將能用 Apple Pay 黑螢幕秒嗶進站，多元支付體驗大幅升級。更貼心的是，北捷推出免費衛生棉、哺集乳室、臨時廁所通行票等人性化服務，甚至在台北車站地底打造五星級員工休息室，展現對乘客與員工的細心照顧。同時，「博愛座」改名「優先席」的修法也反映出大眾運輸朝向更友善、更包容方向邁進。這些改變都在訴說同一個故事：臺北捷運不只要讓你準時到達，更要讓每一趟通勤都舒心自在。