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台北捷運正經歷一場全面數位化升級。從今年 3 月推出的 QR 單程票，到 1 月啟動的掃碼乘車服務，北捷逐步告別藍色代幣時代，迎接更便捷的支付體驗。同時，新型閘門的多元支付功能、數位列車顯示系統的優化，以及電扶梯「兩側皆可站立」政策的擴大實施，都反映出北捷在改善乘客體驗上的積極態度。然而，營運面仍存在挑戰——板南線穩健獲利，文湖線卻年虧 12 億元，凸顯不同路線的營運效率差異。此外，冷氣溫度、施工影響等民怨也提醒北捷在硬體維護與社區關係上仍需加強。這些變化標誌著北捷正朝向更友善、更國際化的方向邁進，但也面臨如何平衡創新升級與營運永續的課題。
